Serviciul de Customer Care furnizat de Enterprise Business Systems este dedicat clienților dumneavoastră și oferit înainte, în timpul și după achiziționarea unui produs sau serviciu.
Acest serviciu constă în integrarea, implementarea și optimizarea aplicațiilor prin folosirea unor platforme multivendor specializate ca: Microsoft CRM Dynamics, Siemens OpenScape Contact Center, Unified Communications.
Microsoft Dynamics este o linie de soluții de enterprise resource planning și customer relationship management concepută să ajute personalul de vânzări, marketing și customer, pentru a lucra unitar și, astfel, a crește productivitatea echipelor.
Folosind Microsoft Dynamics CRM, integrat de Enterprise Business Systems, puteți beneficia de serviciile cloud computing într-un mod rapid, ușor, și implicit de avantajele folosirii tehnologiei cloud: reducere de costuri și simplificarea mediului IT.
