Blog

Utilizați acum clientul de Microsoft Teams pentru a efectua sau primi apeluri telefonice din orice rețea, de la și…

Contact Center Social Media Preluare interacţiuni din Social Media direct în Contact Center pentru optimizarea vânzărilor, service şi suport....

Contact Center Ţine legătura cu clienţii. Consolidează-ţi afacerea. Clienţii ştiu ce vor, au acces la informaţii, îşi împărtăşesc experienţele...

Migrează vechea centrală telefonică la OpenScape Business! Realizați mai multe lucruri. Serviți clienții mai bine. Salvați bani. Prima soluție...

Accesul la internet prin Wi-Fi este mult mai important pentru clienţi decât o şedinţă  fitness sau un mic dejun...

Comunicaţii Unificate (denumite şi „UC”) reprezintă exact ceea ce se înţelege – permit colaborarea mai bună prin unificarea modurilor de...

Într-un mediu business extrem de dinamic, utilizatorii finali se află în centrul atenției atunci când vine vorba despre dezvoltarea...

Comunicațiile unificate au devenit, pentru companiile care îmbrățișează inovația, o manieră comună de integrare a tuturor formelor de comunicare…

Conversațiile se întâmplă chiar în acest moment, în mișcare sau virtual, de pe orice dispozitiv pe care îl avem...

Ce este BYOD şi ce înseamnă. BYOD este prescurtarea de la „adu-ţi dispozitivele tale”  în cadrul companiei. În limbajul IT, BYOD...