Soluțiile de Data Management oferite de Enterprise Business Systems asigură dezvoltarea și execuția unei arhitecturi, a unor politici, practici și proceduri prin care să se asigure o administrare corespunzătoare a tuturor datelor unei companii, pe durata întregului ciclu de viață al acestora.
Soluția de Data Management, indiferent că este vorba de Data Center, Contact Center sau Customer Care, trebuie să răspundă unor cerințe esențiale:
- Să fie dezvoltată astfel încât să asigure o securitate cât mai ridicată a datelor
- Să fie ușor de utilizat
- Să asigure eficiență operațională
- Să crească eficiența de lucru a membrilor echipei
- Să funcționeze multiplatform și să fie accesibilă din diferite locații
- Să fie ușor adaptabilă nevoilor de business
