Soluții
Oferim soluții de comunicații unificate și aplicații procesate în timp real.
Soluțiile noastre unifică rețele, dispozitive și aplicații multiple într-o singură platformă ușor de utilizat.
Valoarea unei comunicări eficiente este inestimabilă – împărtășirea ideilor, colaborarea și alinierea eforturilor sunt esențiale pentru succes, fie că vorbim despre atingerea unor obiective, rezolvarea unor probleme, luarea unor decizii critice și urgente sau stimularea creșterii. Ce comunicăm și, mai ales, cum o facem poate face toată diferența.
Având la dispoziție atât de multe modalități de a comunica, poate fi dificil să decizi cum să aduci împreună totul – oameni, date și tehnologie. Unde este esențial să eviți riscurile de comunicare? Ce resurse sunt necesare pentru a susține investițiile în comunicare? Cum alegi ce să gestionezi intern și ce să externalizezi? Aici intervine EBS.
EBS contribuie la crearea unor locuri de muncă conectate, colaborative și reziliente. Portofoliul nostru extins de servicii, soluții și parteneri în domeniul comunicării și colaborării le oferă clienților libertatea de alegere – de la soluții de bază pentru comunicarea vocală până la fluxuri de lucru esențiale pentru activitățile critice. Astfel, toate tipurile de muncă sunt conectate. De la linia întâi până la biroul din spate – suntem alături de tine.
Experiența noastră solidă în inginerie și cultura inovației au dus la dezvoltarea unor soluții de comunicare de succes și îi ajută pe clienți să facă față schimbărilor tehnologice continue. Oferim îndrumare organizațiilor colaborative pentru a valorifica la maximum potențialul tehnologiei de comunicare.
Hai să vorbim despre parcursul tău către o organizație mai colaborativă și mai rezilientă.
Care soluție e potrivită pentru afacerea ta?
Soluții personalizate pentru nevoile specifice ale afacerii tale.
Servicii financiare & bănci
În domeniul financiar, platforma oferă asistență securizată pentru clienți, notificări automate privind tranzacții și scadențe, asigurând în același timp conformitatea cu normele de protecție a datelor.
Spitale & Clinici medicale
Pentru sectorul medical, platforma noastră asigură programări automatizate, notificări rapide pentru pacienți și un sistem de reacție eficient în cazuri de urgență, integrat perfect cu CRM-urile utilizate de clinici.
Retail & E-commerce
Retailerii beneficiază de asistență 24/7 prin contact center omnichannel, confirmări automate pentru comenzi și livrări, precum și de o gestionare eficientă a campaniilor de marketing.
Logistică & Transport
În logistică, soluția EBS permite comunicarea în timp real cu șoferii și clienții, trimite notificări automate privind statusul livrărilor și optimizează planificarea rutelor.
Instituții publice & Administrație
Instituțiile publice pot automatiza direcționarea apelurilor, asigurând o comunicare mai clară și eficientă cu cetățenii și reducând volumul de muncă administrativă repetitivă.
Furnizare & distribuție energie și utilități publice
Pentru companiile de energie și utilități, EBS automatizează notificările privind întreruperi sau lucrări programate, gestionează eficient apelurile în caz de avarie și facilitează comunicarea între dispecerat și echipele din teren.
RO 
EN